Bei neckermann.ch kaufen Sie auf Probe

Sie können die bestellten Artikel in Ruhe prüfen. Sollte einmal etwas wirklich nicht passen oder gefallen, können Sie die nicht gewünschten Artikel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt risikolos in der Originalverpackung zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Eine eventuelle Vorauszahlung wird Ihnen erstattet. Von der Poststelle erhalten Sie bei der Paketaufgabe kostenlos einen Beleg. Bewahren Sie diesen bitte sorgfältig auf, denn im Falle eines Paketverlustes kann Ihre Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Belegs gutgeschrieben werden.

Bei nachfolgenden Produkten ist ein Umtausch aus Gründen der Qualitätssicherung oder aufgrund der Art des Produktes eingeschränkt oder ausgeschlossen:

Bei der Rücksendung von Technik-Artikeln werden ausschliesslich Produkte in Originalverpackung mit einer detaillierten Mängelbeschreibung sowie der RMA-Nummer zurück genommen. Für den Erhalt der RMA-Nummer setzen Sie sich bitte mit unserem Kundendienst in Verbindung. neckermann.ch bietet auch die Reparatur Ihrer bei Neckermann gekauften technischen Geräte an. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundendienst. Bei ungeöffneter Verpackung erfolgt eine Gutschrift nach Zeitwert. Bei geöffneter Verpackung wird die Höhe der Gutschrift individuell berechnet. Software ist generell von einer Rücknahme ausgeschlossen, es sei denn das Siegel der Software-Verpackung wurde nicht aufgebrochen.

Bei der Rücksendung von Spielwaren werden ausschliesslich Produkte in Originalverpackung und ohne Spuren von Benutzung oder Beschädigung zurückgenommen. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Wir garantieren die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten. Bitte beachten Sie, dass wir deshalb Pflanzen, Zigarren, benutzte Lavalampen, personalisierte Artikel jeder Art (Soccer Shirts, Homeshirts, Persönlicher Olivenbaum, gravierte Artikel usw.), sowie aus hygienischen Gründen Unterwäsche und Bettwäsche nicht zurücknehmen können. Ebenfalls vom Rückgaberecht aus urheberrechtlichen Gründen ausgeschlossen sind Software, Multimedia-Produkte, Tonträger, Videos und DVDs.

Mit der Rücksendung wird der Kaufvertrag hinfällig. Wenn Sie bereits bezahlt haben, erhalten Sie selbstverständlich den Kaufpreis rückerstattet.

Bitte beachten Sie hierzu auch unsere AGB.